to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa şubenizdeki kafede bulunan bayan kasiyer çok mu arandı acaba? Yüzü asık, ters cevap veriyor. Paramızla rezil olacak değiliz; kahvaltı yapacak başka yerler de var. İlk olmadı ama son gelişim oldu. Bu sefer hiç memnun kalmadık. Eleman alımı yaparken en azından müşterinin sorularına cevap vermesi ve hoşgörülü olması gerektiğini anlatın. Zorla orada duruyor gibi bir izlenim bırakmamalı.
Bursa'daki BKM şubelerinin hiçbiri telefonlarını açmıyor. Saatlerce FSM şubesini aradım. Özlüce'de zaten anladığım kadarıyla telefon yok. Müşteri hizmetleri zaten ayrı bir dünya. Bu firmaya telefonla ulaşabilen varsa bunun yöntemini yazsın lütfen. Bursa'da hizmet falan yok. Yüzlerce çalışan var ama ...
21 Haziran günü saat 15:30 civarında Bursa ili Özlüce semtindeki BKM kitapçısına gittik. Kendim ve çocuklarım için çok sayıda kitap aldım, kasaya gelince 3 al 2 öde kampanyasından yararlanmak istediğimi söyledim. Kasadaki arkadaş sistemin otomatik olarak düşüm yaptığını söyledi. 3500 Tl ödedim. Heme...
6 Eylül tarihinde Bursa BKM İstanbul Yolu şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Sınav Koleji müşterisi olmadığım için kasa sırasında ötekileştirildim. Sınav Koleji müşterilerine 6 kasa birden yardımcı olurken, diğer müşterilere sadece 1 kasa açıldı ve saatlerce sırada...
Yorumlar