to read complaints and reviews, or file yours.Kavanozda Sinek Bulunması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
12 Şubat 2026 tarihinde Ataşehir İstanbul Örnek Mahallesi Yunus Emre Caddesi üzerindeki Şok market ’ten Bizim Vatan markasına ait 670 g cam kavanoz kornişon turşu satın aldım. Ürün tamamen kapalı olmasına rağmen, daha açmadan kavanozun içinde sinek olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Ürünün üzerinde tett 07.08.2027 ve Parti No: pne24807/0800 bilgileri yer almaktadır. 3 Mart 2026 tarihinde Şok market müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla durumu ilettim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu hijyen sorunu ve sonrasında müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamamam nedeniyle, ilgili ürünün ücret iadesinin yapılmasını, bu olay nedeniyle uğradığım manevi rahatsızlık için tazminat talebimin değerlendirilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini istiyorum. Ayrıca gıda güvenliği açısından aynı partiden çıkan ve benzer risk taşıyabilecek diğer ürünler için gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına tüm gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Üretici firma temsilcisi ve Şok market tarafından arandım ve özür dilediler.
