Papara’dan Bizbet’e 3.330 TL Transferi Gecikti Ve Destek Yanıt Vermedi

12 Mayıs sabahı saat 10.00 civarında Papara hesabımdan Bizbet hesabıma 3.330 TL tutarında para yatırdım. İşlemin tüm aşamalarına dair dekont ve ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen, aradan neredeyse iki gün geçmesine karşın Bizbet hesabıma bu tutar hâlâ yansımadı.

12 Mayıs’ta destek ekibinize e-posta ile ulaştım, bana yalnızca kanıt isteyen otomatik bir e-posta gönderildi. İstenen şekilde işlem makbuzunun ve ekran görüntülerinin hepsini iletmeme rağmen, sonrasında ne e-posta yoluyla ne de başka bir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Destek ekibinizin bu sessizliği ve sürecin tamamen tıkanmış olması kabul edilebilir değildir.

Bizbet hesabıma ait ıd numaram 1804862893’tür. Papara üzerinden gönderdiğim 3.330 TL’nin acilen Bizbet hesabıma geçirilmesini ve yaşanan sorunla ilgili sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.