Bizbet’te Kayıp Bonusunun Verilmemesi Ve Destek Biriminin Oyalayıcı Tutumu

Bizbet adlı siteye dün gece saat 01:00 civarında ilk kez üye olarak spor bölümüne tek seferde 1000 TL para yatırdım. Sitede açıkça kayıp bonusu olduğuna dair ifade yer aldığı için bu haktan yararlanacağımı düşünerek işlem yaptım.

Kayıp yaşadıktan sonra kayıp bonusu için canlı desteğe yazdığımda ise sürekli oyalanıyorum ve sitede yazan kayıp bonusuna rağmen bana şu an bu bonusun verilmeyeceği, 30 gün sonra bonus alabileceğim söyleniyor. Üyelik bilgilerim firmada kayıtlıdır.

Sitede kayıp bonusu yazmasına rağmen bu bonusun tarafıma verilmemesi ve canlı desteğin net bir çözüm sunmak yerine oyalayıcı davranması nedeniyle mağdur oldum. Kayıp yaşadığım 1000 TL’lik yatırımım için sitede belirtilen kayıp bonusunun eksiksiz olarak tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle Türkiye’deki kullanıcıların bu siteye yatırım yapmadan önce iki kere düşünmesini, olası bir sorun yaşandığında muhatap bulmanın zor olduğunu ve destek biriminin oyalayıcı davrandığını bilmelerini isterim.