to read complaints and reviews, or file yours.Bitlis Devlet Hastanesi'nde Randevu Karmaşası Ve İlgisizlik Mağduriyeti!
24 Eylül 2025 tarihinde Bitlis Devlet Hastanesi Fizik bölümünde ciddi bir disiplinsizlik ve ilgisizlik yaşadım. Randevu oluşturduğum halde, ertesi gün randevumun olmadığını söylediler ve sürekli olarak farklı katlara çıkmam gerekti. Bu süreçte hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım ve hastane personeli kayıtsız davrandı. Sonunda içeri girip sekretere adeta yalvararak randevu açtırmak zorunda kaldım.
Bu tür sorunlarla sağlık bakanı değiştikten sonra sık sık karşılaşmaya başladık. Hastanede düzenin sağlanmasını, randevu sisteminin düzeltilmesini ve karşıda muhatap bulabileceğimiz bir iletişim ortamı oluşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
24 Eylül 2025 tarihinde saat 10:27’de Bitlis Devlet Hastanesi’nde yaşadığım olumsuzlukları ve genel memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Fizik bölümü randevumda, sekreterin elinde roman okuduğunu gördüm. Doktor hanım kan tahlili için laboratuvara yönlendirdi. Laboratuvarda, kanımı alan kişinin yanında bulunan renkli gözlü bir bayan çalışan, sorduğum basit bir soruya karşı “İşine geliyorsa aldır, işine gelmiyorsa kalk git buradan” şeklinde son derece saygısız bir üslupla yanıt verdi. Kendisine bu şekilde konuşamayacağını söylediğimde, “Konuşurum” diyerek tavrını sürdürdü ve şikayet edebileceğimi belirttiğimde ise tehdit ettiğimi iddia etti. Kan alma işlemi sırasında kolumdan fazla miktarda kan aktı ve yaklaşık yarım saat boyunca kanamamı durduramadım, üstüm başım kan oldu.
Ayrıca, bir gün önce (23 Eylül 2025, saat 10:30-11:11 arası) kardiyoloji bölümüne gittiğimde EKG çekimi için yönlendirildim. EKG bölümünde tamamen stajyerler görev yapıyordu. Neden doktor olmadığını sorduğumda, yaklaşık 20 gündür doktorun gelmediğini ve kendilerinin oraya yerleştirildiğini, doktorun ise sürekli hasta gelmediği için bölüme uğramadığını söylediler. Oradaki diğer hastalar da bu durumu doğruladı.
Son bir yıldır Bitlis Devlet Hastanesi’nde benzer olumsuzluklar yaşanıyor ve bugün gördüğüm tablo daha da kötüleşmiş durumda. Doktor odalarında ve laboratuvarda personellerin roman okuması, hastalarla ilgilenilmemesi ve genel olarak disiplinsizlik yaygın hale gelmiş.
Yetkililerden beklentim, hastanenin başına işini düzgün yapan bir yönetici atanması, personellerin denetlenmesi ve sistemin tamamen değiştirilmesidir. Sağlık hizmetinin bu şekilde devam etmesi kabul edilemez, gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.
