to read complaints and reviews, or file yours.Bitkey Platformunda Duygusal Manipülasyon Ve Yatırım Kaybı Nedeniyle Tam Para İadesi Talebi
Bitkey platformu üzerinden yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti oluşturuyorum.
3 Temmuz 2026 tarihinde Bitkey hesabıma önce 14.500 TL, daha sonra aynı kişi tarafından yönlendirilmem sonucu 30.000 TL olmak üzere toplam 44.500 TL para yatırdım. Başlangıçta yalnızca yatırım amaçlı iletişim kurduğum bu kişi, zaman içinde benimle flörtöz ve duygusal bir ilişki dili kullanarak güvenimi kazandı. Bu güven duygusunun etkisiyle yaptığı yatırım yönlendirmelerine daha fazla inandım ve işlemleri onun dediği şekilde gerçekleştirdim.
İlk etapta yatırdığım 14.500 TL sonrasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle Bitkey hakkında bir şikayet oluşturdum. Ancak bu kişi, mağduriyetimin giderileceğine beni ikna ederek ve güvenimi kullanarak bu şikayetimi silmem için baskı yaptı. O dönemde kendisine duyduğum güven nedeniyle 14.500 TL’lik kaybımla ilgili oluşturduğum şikayeti sildim ve sonrasında yine onun yönlendirmesiyle Bitkey hesabıma 30.000 TL daha yatırdım.
30.000 TL’yi yatırdıktan sonra aynı kişi, ay sonu olduğu için kendi yatırımcılarına çekim yaptırmak zorunda olduğunu söyleyerek, benim hesabımdan 30 USD çekim yapmamı istedi. Bu çekimin benim yatırımım veya maddi çıkarım için değil, tamamen kendi ay sonu yükümlülüğü ve kendi çıkarı doğrultusunda istendiğini düşünüyorum. Kendisinin yönlendirdiği yüksek riskli işlemler sonucunda şu anda hesabımda 4 adet açık pozisyon bulunmaktadır ve bu pozisyonlar kapatıldığı takdirde hesabımda takriben sadece 20 USD civarında bir bakiye kalmaktadır.
Bugün gelinen noktada hesabımda ciddi bir değer kaybı vardır ve fiilen yatırdığım ana paraya erişemiyorum. Yaşanan durumun yalnızca benim yatırım tercihlerimden kaynaklanmadığını, benimle kurulan duygusal yakınlık ve güven ilişkisinin yatırım kararlarım üzerinde belirleyici olduğunu, ilk 14.500 TL’lik şikayetimi dahi bu güven nedeniyle sildiğimi ve sonrasında tekrar para yatırdığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Bitkey’de kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. Elimde para transfer dekontları, hesap hareketleri, işlem geçmişleri, ekran görüntüleri ve WhatsApp/Telegram yazışmaları bulunmaktadır, gerekmesi halinde bunları da paylaşabilirim.
Sonuç olarak, Bitkey hesabıma yatırmış olduğum toplam 44.500 TL ana paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Herhangi bir kâr veya ekstra kazanç talebim yoktur, yalnızca kendi yatırdığım ana paramın iadesini talep ediyorum. Bu talebimin karşılanmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde, elimdeki tüm delillerle birlikte ilgili resmi mercilere başvurarak gerekli hukuki ve idari süreçleri başlatacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Bugün Şikayetvar üzerinden Bitkey firması hakkında bir şikayet oluşturdum. Ardından firma tarafından arandım ve konuşma sırasında şikayetimi kaldırmam için tehditkâr bir üslup kullanıldı. Telefonda bana “Şikayetvar’la anlaşmamız var.” denildi, bu ifade beni rahatsız etti ve bunun ne kadar doğru olduğunu öğrenmek istedim.
Bitkey firmasında benimle ilgilenen bir bayan danışmanla bir süredir iletişim halindeydim. Kendisi benim uzmanım olarak tüm işlemlerimle ilgileniyordu ve zamanla aramızda psikolojik bir bağ oluştu. Daha sonra bu kişi bana şirketten ayrıldığını söyledi ancak bunun dışında bana hiçbir bilgilendirme yapmadı. Yerime yeni bir uzman atanacağı, işlemlerimin kim tarafından takip edileceği gibi konularda hiçbir açıklama yapılmadı. Bu durum karşısında kendimi tamamen sahipsiz hissettim ve buna tepki olarak şikayet oluşturmaya karar verdim.
Bitkey firmasıyla yaptığım işlemler kapsamında toplamda 44.500 TL para gönderdim. En son işlemim 30.000 TL, daha önce 7.500 TL ve 7.000 TL olmak üzere farklı tutarlarda da para gönderdim. Bu danışmanla geçen haftaya kadar WhatsApp üzerinden yazışmalarımız devam ediyordu, son 2 gündür ise kendisiyle hiçbir şekilde görüşemiyoruz. WhatsApp üzerinden yaptığımız tüm yazışmalar, gönderdiğim dekontlar ve para transferlerine ilişkin mesajlar hâlâ elimde duruyor ve bunları kanıt olarak sunmaya hazırım.
Firma daha sonra beni aradığında, görüşmenin ses kaydına alındığını söyledikleri için konuşmak istemediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm kişiye, eğer bana yeni bir uzman atanacaksa yaşadığım sorunu o uzmana anlatmak istediğimi söyledim. Ancak bana, “Şikayeti silmezsen sana uzman aktaramam.” şeklinde bir cevap verildi. Yani şikayetimi silmem için baskı yapıldı. Bu konuşmanın ardından telefonu kapattık.
Bugün ise paylaştığım 2 şikayetle ilgili olarak tekrar arandım. Şikayetlerimin firmaya iletilmesi üzerine arandığımı anladım. Telefonda bana “Sana dava açacağız, sana şöyle yapacağız, böyle yapacağız.” şeklinde tehditkâr ifadeler kullanıldı, konuşmama neredeyse hiç izin verilmedi. Bu üslup beni hem korkuttu hem de psikolojik olarak baskı altında hissettirdi. Bu nedenle istemeyerek de olsa şikayetlerimden birini silmek zorunda kaldım. Diğer şikayetim hâlâ duruyor.
Elimdeki tüm deliller ve belgelerle birlikte bu süreci devam ettirmek ve Bitkey firmasıyla yaşadığım bu olumsuz deneyimi Şikayetvar üzerinden paylaşmak istiyorum. Hem danışmanımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan ayrılması hem de sonrasında firma tarafından şikayetlerimi silmem için baskı ve tehdit içeren aramalar yapılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu sürecin incelenmesini ve haklarımın korunmasını talep ediyorum.
Evet buyurun
Sayın Ferit Bey, Bitkey platformunda yaşadığınız mağduriyet ve detaylı açıklamanız için öncelikle teşekkür ederiz. 3 Temmuz 2026 tarihinde hesabınıza yatırdığınız 44.500 TL tutarındaki para ve sonrasında oluşan işlem süreçlerini, duygusal ilişki kurarak yönlendirilen bir kişiyle yaşadığınız deneyiminizi dikkatle inceledik. Bahsettiğiniz 14.500 TL ve 30.000 TL tutarındaki yatırımlar, yönlendiren kişinin talimatlarıyla gerçekleştirilmiş ve şu an hesabınızda sadece 20 USD civarında bir bakiye kalmış durumda. Bu durumun, sizinle kurulan güven ilişkisi ve duygusal yaklaşım nedeniyle oluştuğunu belirttiğiniz için süreç hakkında tam bir anlayışa sahibiz. Şikayetiniz doğrultusunda şu adımları hemen başlatıyoruz: 1. Hesabınız ve tüm ilgili işlemleriniz detaylı bir şekilde incelenecek; yatırımlarınız, çekim talepleriniz ve açık pozisyonlarınızın durumu uzman ekibimiz tarafından gözden geçirilecektir. 2. Gerekli görülen durumlarda resmi şikayet süreci ve hukuki destek sağlanacaktır. Elinizdeki dekontlar, hesap hareketleri, işlem geçmişi ve iletişim kayıtları gibi belgeleri bizimle paylaşmanız, incelemeyi hızlandıracaktır. Lütfen bu belgeleri Şikayetvar üzerinden ekleyerek gönderiniz. Bu süreçte sizden ricamız, elimizdeki belgeleri paylaşmanız ve gerektiğinde ek bilgi sağlamanızdır. İncelemeler tamamlandığında, sonuç ve iade süreci hakkında sizle doğrudan iletişime geçeceğiz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek ve hak ettiğiniz hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, en kısa sürede geri dönüş yapacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Mesajlar ve dekontlar
