Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32969797
3
Selami sonucu yetersiz buldu

Siparişim Eksik Ve Geç Teslim Edildi, İletişim Kurulamıyor

profile
Selami
Bitatek Mobilya
07 Temmuz 2025 18:50
1.641

19 Mayıs'ta Epttavm internet sitesinden Biatek Mobilya'dan bahçe balkon rattan oturma grubu siparişi verdik.
Bayram nedeniyle teslimatın bayram sonrası yapılacağı söylendi, kabul ettik.
Eşime doğum günü sürprizi yapmak için 17 Haziran'a yetiştirilmesini istedim.
Maalesef en geç hafta sonuna teslim edileceği söylendi, buna da tamam dedik. Ancak hiçbir şekilde arama zahmetinde bile bulunulmadı.
Eşim çok istediği için siparişi iptal etmeyeceğim ama en azından bir iletişim beklerdim, şirket politikası olarak da bu önemli.
Bir aydır sürekli biz arıyoruz.
Sonunda, 40 gün sonra sipariş 2 puf takımı eksik olarak teslim edildi.
Eksik takımların hemen kargoya verileceği söylendi fakat gelen bir kargo yok.
Verilen telefon numarasını açan yok, mesajlara da düzgün şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

siparisim-eksik-ve-gec-teslim-edildi-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
siparisim-eksik-ve-gec-teslim-edildi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
Destekleyenler
profile Merve
profile
1 Destek
Selami
Selami
13 Temmuz 2025 17:53

54 gün sonra en nihayet eksik ürünlerim, olağanüstü çabalarım sonucu teslim edilebildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatalı Teslimat Ve Ürün Değişimi Sorunu: Salıncak Kullanılamaz Durumda

profile
Semra
Bitatek Mobilya
11 Eylül 2025 15:00
2.193

24.05.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bitatek Mobilya’dan BTK Consept Legend çift kişilik salıncak rattan ve bahçe takımı satın aldım. Ürünlerim 26.06.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünler kapı teslim yapılmadığı gibi, bize otoyolda kendi imkanlarımızla temin ettiğimiz kamyonetlerle teslim ed...

Hatalı Teslimat Ve Ürün Değişimi Sorunu: Salıncak Kullanılamaz Durumda
Hatalı Teslimat Ve Ürün Değişimi Sorunu: Salıncak Kullanılamaz Durumda
hatali-teslimat-ve-urun-degisimi-sorunu-salincak-kullanilamaz-durumda-2.jpg
1 Destek
1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm İade Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Şenay
Bitatek Mobilya
02 Mayıs 2025 18:16
2.197

Epttavm den 05.04.2025 tarihinde sipariş verdim. Ürünlerim 24.04.2025 tarihinde nakliye aracıyla teslim edildi. Ürünler görselde yer alan ölçülerle uyuşmadığı için balkonuma sığmadı. 26.04.2025 tarihinden beridir her gün aradım görüştüm iade oluşturabilmek için, yalnız iki defa şikayet talep tarafım...

Epttavm İade Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet
Epttavm İade Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet
Epttavm İade Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet
1 Destek

Eksik Teslimat Ve İletişimsizlik: C Sehpa Hala Gönderilmedi

profile
Yasin
Mobezzo Mobilya
21 Eylül 2025 17:53
147

31 Ağustos tarihinde Epttavm aracılığıyla Mobezzo Mobilya Sanayi Ticaret Limited Şirketi'nden 1 adet koltuk yanı c sehpa siparişi verdim (Sipariş kodu: PTT-I59FL5c31-310825). Ürün 3 Eylül akşamı ev adresime teslim edildi. Şehir dışında olduğum için 5 Eylül’de ürünü kontrol ettiğimde 1 adet c sehpanı...

eksik-teslimat-ve-iletisimsizlik-c-sehpa-hala-gonderilmedi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm'de Sipariş Ve İade Sorunları

profile
Mustafa
Çeyiz Bahçesi
08 Mart 2025 18:10
1.422

Epttavm'den 10 Şubat 2025 tarihinde verdiğim siparişimde (PTT-ERH12E51C-100225) sipariş numarasını yazdım ki belki birileri bir şey yapar. O kadar mağdur edildim ki anlatamam. Hayatımın sonuna kadar Epttavm'den asla sipariş vermeyeceğim. Zaten siteyi açmak için açmışlar yani. 10 gün geçmesine rağmen...

Epttavm'de Sipariş Ve İade Sorunları
Benzer Şikayet Yaz