to read complaints and reviews, or file yours.Bispazarlama Multinex Araç Kamerası Anlatıldığı Gibi Gelmedi
Bispazarlama isimli satıcıdan 7 Mayıs tarihinde 1999 TL ödeyerek Multinex marka bir araç kamerası satın aldım. İlanda ve satış sırasında ürünün 4 kameralı olduğu özellikle belirtilmişti.
Ancak elime ulaşan ürün 3 kameralı çıktı. Yani vaat edilen ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de benim beklentimi karşılamayan bir alışverişe dönüştü.
Benim tek isteğim, bana ilan edildiği gibi 4 kameralı olan doğru ürünün gönderilmesi. Doğru ürün gönderildiği takdirde herhangi bir sorun yaşamadan ürünü kullanmak istiyorum.
Gelişme
Kameralanova. Bispazarlama isimli firmadan internet üzerinden 4 kameralı olarak tanıtılan bir ürün sipariş ettim ancak kargo elime geçtiğinde kutudan 3 kameralı farklı bir ürün çıktı. Ürünü cumartesi günü teslim aldım, yaklaşık 5 gündür de bende bulunuyor.
İlanda özellikle 4 kameralı olduğu vurgulanan bir ürün beklerken, eksik özellikli bambaşka bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Firma ile iletişime geçmek için aradığımda hiçbir yerde herhangi bir telefon numarası, mail adresi ya da başka bir iletişim bilgisine ulaşamadım. Ayrıca 14 gün içinde iade hakkı olduğu belirtilmesine rağmen iletişim bilgisi olmadığı için bu hakkımı da kullanamıyorum.
Ödemem kargo talimatı üzerinde kredi kartı ile yapıldı. Ben para iadesi istemiyorum, sadece sipariş ettiğim, ilanda gösterilen 4 kameralı ürünün gönderilmesini ve elimdeki 3 kameralı yanlış ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu yanlış gönderimi düzeltmesini istiyorum.
