Reklamı Yanıltıcı Oto Süpürge Ve İletişimsiz Satıcı Nedeniyle İade Talebi

03.03.2026 tarihinde Facebook üzerinden New Teknoloji adlı satıcıdan bir oto süpürge satın aldım. Reklamda gösterilen ürünle gönderilen ürünün hiçbir alakası yok. İlanında üç kademeli, üzerinde şarj durumunu gösteren ekranı bulunan ve 2000 watt gücünde olduğu belirtilen bir ürün tanıtılırken, bana gönderilen üründe ne üç kademeli bulunuyor, ne şarj göstergesi var, ne de vaat edilen güçte olduğu anlaşılıyor.

Satıcıya ulaşmak için herhangi bir telefon numarası veya iletişim bilgisi paylaşılmadığı için iade ya da değişim talebinde bulunamıyorum. Ürünün reklamda tanıtıldığı gibi olmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum ve bu nedenle ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.