to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ay Boyunca Çözülmeyen Üst Kat Suyunun Mutfak Hasarı Ve Fiber Kablo Sorunu
Yakınca 8. Bölge a20 blok 18 numaralı dairede oturuyoruz. Üst kattan mutfağa su akması sonucu mutfak mobilyasında şişme ve kabarma oluştu. Bunu Biser İnşaat’a defalarca bildirmemize rağmen yaklaşık 3 aydır “not alıyoruz, ekip yönlendireceğiz” denilmesine karşın kimse gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Aynı şekilde evde internet aboneliğimiz olmasına rağmen fiber kabloda sorun olduğu açıkça ortadayken, bu konuda da hiçbir müdahale yapılmıyor, kablo değiştirilmediği için internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Sıfır daire teslim edilmesine rağmen hem bu tür eksikler giderilmiyor hem de tarafımızca yapılan tüm başvurular sürekli ertelenip geçiştiriliyor.
Mutfaktaki hasar gören mobilyanın tamamen yenilenmesini ve fiber kablonun değiştirilerek internet altyapısının sorunsuz hale getirilmesini talep ediyoruz. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunlarımızın bir an önce ciddiyetle ele alınarak kalıcı şekilde giderilmesini istiyoruz.
Gelişme
Yakınca 8. Bölge a20 blok 18 numaralı dairede oturuyoruz. Üst kattan mutfağa su akması sonucu mutfak mobilyasında ciddi şişme ve kabarma oluştu. Bu durumu yaklaşık 2 aydır Biser İnşaat’a defalarca bildirmemize rağmen her seferinde “not alıyoruz, ekip yönlendireceğiz” denilmesine karşın bugüne kadar kimse gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Aynı şekilde evde internet ve TV çalışmıyor. Aboneliğimiz olmasına rağmen fiber kabloda sorun olduğu açıkça ortadayken, “geleceğiz, yapacağız” denilip gelinmiyor, kablo değiştirilmediği için internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Sıfır daire teslim edilmesine rağmen hem bu tür eksikler giderilmiyor hem de tarafımızca yapılan tüm başvurular sürekli ertelenip geçiştiriliyor.
Bu süreçte Biser İnşaat ile hem yüz yüze ofis üzerinden hem de telefonla defalarca görüştük ancak somut hiçbir adım atılmadı. Mutfaktaki hasar gören mobilyanın tamamen yenilenmesini ve fiber kablonun değiştirilerek internet altyapısının sorunsuz hale getirilmesini talep ediyoruz. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunlarımızın bir an önce ciddiyetle ele alınarak kalıcı şekilde giderilmesini istiyoruz.
