to read complaints and reviews, or file yours.1
Arızalı Oyun Halısı Ve Eksik Gönderim İçin Tam İade Talebi
7 Şubat 01:18105
Trendyol üzerinden Birlik Oyuncak marka bebek oyun halısı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettik ve yaklaşık 1 ay önce iade için geri gönderdik. Ancak iade sürecinin sonunda tarafıma sadece üzerindeki oyuncak gönderildi, oyun halısı gelmedi.
Sipariş numaram 10765962077’dir. Hem ürün arızalı olduğu için hem de eksik gönderim yapıldığı için mağdur oldum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun çözülmedi ve ne ürün tam geldi ne de net bir bilgi verildi. Üstelik müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta da çok zorlanıyorum, bu nedenle süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.
Bu nedenle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
