Biricikbebe.com Havale İle Ödeme Yapılan Siparişin Teslim Edilmemesi ve İade Talebi

biricikbebe.com isimli sitede bebek ürünleriyle ilgili “2 saat fırsat ürünü” olarak görünen ıslak mendil kampanyasından 3 al 2 öde şeklinde alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında kampanyalı ürünlerde kart geçerli olmadığı, sadece havale kabul edildiği belirtildi ve bu nedenle havale ile ödeme yaptım.

11.03.2026 tarihinde saat 23.36’da denemek amacıyla toplam 300 TL ödeme yaptım ve QNB üzerinden s** k** adına açılmış hesaba havale gerçekleştirdim. Sitede vergi numarası ve firma bilgileri yer alıyor gibi görünmesine rağmen, sorguladığımda bu bilgilerin hiçbirine ulaşamadım.

Ödemeden bu yana günler geçmesine rağmen ne ürün gönderimiyle ilgili ne de siparişimin durumu hakkında hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Sitede her girdiğimde hâlâ “2 saat fırsat ürünü” ibaresi aynı şekilde görünmeye devam ediyor. Telefon numaralarını aradığımda sürekli meşgul çalıyor, WhatsApp ve diğer iletişim kanallarından yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmiyor. Bu durum nedeniyle yanıltma şüphesi taşıdığını düşünmeye başladım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ödediğim 300 TL tutarın derhal iade edilmesini ve siteyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının engellenmesini talep ediyorum.