Kazanan Kuponum Sistem Tarafından İptal Edildi Ve Ödeme Yapılmadı

Birebin üzerinden 4605062705469803 numaralı kuponu 06 Ekim saat 23.33’te oynadım. Dakika 88’de başlayan Arnavutluk – San Marino maçına 2.5 üst tercihinde bulundum. Maç ve kuponum tutmasına rağmen sistemde kazanç sıfır göründü ve kazanmam gereken 10.290 TL hesabıma yatırılmadı.

Müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde, merkezi sistem tarafından kabul edilmediği ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylenerek konu ile ilgilenilmedi. Herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan kuponum geçersiz sayıldı ve mağdur edildim.

Merkezi sistem gerekçesiyle kazanan kuponumun iptal edilmesi ve 10.290 TL kazancımın hesabıma yatırılmaması konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kuponumun yeniden incelenerek hak ettiğim ödemenin yapılmasını talep ediyorum.