Instagram Üzerinden Satın Alınan Eğitim Hizmeti Sunulmadı

Instagram’da “@biraydabirdil” adlı hesap tarafından 22.11.2025 tarihinde saat 13:33’te benimle iletişime geçildi ve 1 aylık canlı İngilizce eğitimi sunulacağı belirtildi. Ödemeyi Akbank maaş kartım üzerinden yurt dışı POS işlemiyle yapmam istendi. Ben de talep edilen 9.918,80 TL’lik ödemeyi tek çekim olarak gerçekleştirdim.

Ancak ödemeyi yaptığım andan itibaren vaat edilen eğitim hiç başlamadı, hiçbir ders verilmedi ve hesabı yöneten kişi ya da kişiler tüm iletişimi tamamen kesti. Mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma herhangi bir hizmet sağlanmadı.

Bu durum üzerine Akbank’a itirazda bulundum ve işlemin şüpheli olduğunu bildirdim. Şu an için banka sürecin değerlendirme aşamasında olduğunu belirtiyor. Ödeme Instagram üzerinden iletişime geçilerek yapıldığı ve hiçbir şekilde hizmet sunulmadığı için mağduriyet yaşadım.

Instagram’ın bu tür sahte eğitim hesaplarına yönelik daha etkin denetim yapmasını, “@biraydabirdil” hesabının incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için kullanıcılarının korunmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma destek olunmasını istiyorum.