to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan aldığım ürün bir günde Kargo firmasının Balıkesir şubesine teslim edildi ve 11.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 471235999187 olmasına rağmen ne kuryeye ne de şubeye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum ve şubeye gidip elden teslim alma imkanım da olmadığı söyleniyor.
İki gündür kargo firmasını aradığımda her seferinde “tarafınıza dönüş yapılacak” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor ve süreç tamamen belirsiz bırakılıyor. Zara gibi kurumsal bir markanın bu kadar ciddiyetsiz çalışan bir kargo firması ile çalışmasına gerçekten şaşırıyorum.
Yaşanan bu gecikmenin ve iletişimsizliğin acilen giderilmesini, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bir günde kargo aracılığıyla Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve takip numarası 235151416645 olan siparişim, 20 Ocak’tan beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen hâlen tarafıma teslim edilmedi. Bornova merkezde oturmama rağmen kargo günlerdir dağıtıma çıkmış görünüyor, ancak adresime get...
Zara’dan yaptığım alışverişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 17 Aralık Çarşamba günü dağıtıma çıktı göründüğü halde kargom teslim edilmedi. 471124753254 takip numaralı gönderim günlerdir “dağıtımda” olarak görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte bir günde Kargo’ya te...
5 Mayıs tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, bir günde Kargo ile gönderilmesine rağmen bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması kargomu günlerdir getirmediği gibi, kurye bilgilerine ulaşamıyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kargonun takip numarası 471236810482, teslimat adr...
04.05.2026 tarihinde Zara’dan 10.639,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim bir günde Kargo ile gönderildi. 6'sından beri kargom sistemde Balıkesir’de görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma teslim ediliyor. Bir kargo firmasının bu kadar soru...
17 Mart 2026 tarihinde Zara’dan verdiğim siparişim bir günde Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo ellerine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarılıp tekrar şubeye geri gönderilmiş, 18 Mart tarihinde ise dağıtıma bile çıkarılmamış. 19 Mart’ta yeniden dağıtıma çıkarıldığı bilgisi görünüyor ancak halen tesli...
Yorumlar