to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan’da A101 üzerinden Siemens IQ 500 11 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. İlk sevkiyatta ürünün düşüp hasar gördüğü söylendi ve iade süreci başlatıldı, bu süreçte yaklaşık 10 gün bekledim. Ardından ikinci kez sipariş verildi ve ürün 4 Mayıs’ta birgündexl kargo ile İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edildi.
Ürünün hasarlı olduğunu ben teslim alırken fark etmedim, ürünü kurmaya gelen Siemens servisi paketi açtığında hasarı gördü. Siemens servisi hemen hasar tespit raporu tuttu ve bunu tarafıma iletti. Servis üzerine düşeni yapmasına rağmen ne A101’den ne de birgündexl kargo tarafından sorunu çözecek bir adım göremedim.
4 Mayıs’tan bu yana ürünü iade etmeye ve muhatap bulmaya çalışıyorum. Süreç uzadıkça hem mağduriyetim artıyor hem de aldığım hizmetten tamamen soğumuş durumdayım. 3126042903513724 numaralı siparişime ait bu hasarlı ürünün bir an önce adresimden alınmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
A101 Extra internet sitesi üzerinden 29.12.2025 tarihinde yaklaşık 17.500 TL ödeyerek Altus marka 9 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün aynı gün Nir Günde Kargo adlı firma ile kargoya verilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 08.01.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair S...
A101 üzerinden 20.02.2026 tarihinde Altus marka bir çamaşır makinesi ve 22.02.2026 tarihinde LG marka bir televizyon satın aldım. Her iki ürün de bir günde Kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip sisteminde ürünlerin günler önce ilgili şubelere ulaştığı açıkça görülmesine rağmen hiçbirinin teslim...
A101 internet sitesi üzerinden 3 Mayıs tarihinde Fantom marka halı yıkama makinesi sipariş ettim ve Birgündekargo ile gönderileceği, ürünün bir günde teslim edileceği söylendi. Ancak ürün 7 Mayıs tarihinde sadece bir kez dağıtıma çıktı, o anda adresimde olmadığım için teslim alamadım. Teslim alınam...
A101 üzerinden Birgündekargo firması ile teslim edilecek şekilde beyaz eşya kategorisinden, çamaşır kurutma makinesi de dahil olmak üzere 2 ürün siparişi verdim. 28 Kasım 2025 tarihli, 5333***510 numaralı siparişim, kargo firması tarafından bana ulaşılamadığı gerekçesiyle iade edilmiş görünüyor. Bi...
Son dönemde aynı kargo firması üzerinden gelen 2 ayrı siparişimde de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargolarım teslimata çıkmış görünüyor, ancak beni aramadan, adresime gelmeden ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan “iadeye gönderildi” olarak sisteme işleniyor. 1) Lefties Siparişim Sipariş tarihi: 16.12...
Yorumlar