to read complaints and reviews, or file yours.Ambalaj Sorunu Nedeniyle Güneş Kremi Çıkmıyor, Yenisi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Trendyol üzerinden Bioderma satıcısından Bioderma Photoderm Mineral Fluid SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde ambalajın ürünün akması gereken kısmında sorun olduğunu fark ettim, normal şekilde sıktığımda ürün kesinlikle çıkmadı.
Ürünü akıtabilmek için tekrar denediğimde ise bu kez mekanizma bir anda açıldı ve içerisindeki tüm güneş kremi dışarı döküldü, ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Yani ürünü henüz hiç kullanamadan çöp olmuş durumda. Elimde Trendyol sipariş numaram olan 11401789360 mevcuttur.
Ürünün ambalaj kusurundan kaynaklandığını düşündüğüm bu durumla ilgili olarak, bozuk ürünümün yenisi ile değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
