İade Edilmeyen Servis Ücreti İçin Acil Çözüm Talebi

Kızımız e. G, Doğa Koleji Ataşehir-1 kampüsünden özel sebepler nedeniyle ayrılmak zorunda kaldı. Okuldan ayrılma sürecinde, kendisi için alınmış olan Binsat Turizm a. Ş. Servis hizmetini de ikinci dönem başlamadan önce iptal ettirdik. Buna rağmen, servis hizmeti alınmayan döneme ait önceden ödemiş olduğumuz ücret tarafımıza iade edilmedi.

Binsat Turizm a. Ş. İle defalarca iletişime geçilmesine rağmen net bir ödeme tarihi verilmedi ve süreç sürekli ertelendi. Öğrencimiz şu anda servis hizmetinden hiç faydalanmamaktadır. Hizmet alınmayan bir döneme ait ücretin iade edilmemesi aile olarak bizim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Kullanılmayan ikinci döneme ait servis ücretinin herhangi bir ek koşul öne sürülmeden, daha fazla gecikmeden ve ivedilikle tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.