IBAN'a Gönderdiğim 500 TL Hesaba Geçmedi

Binomo uygulaması üzerinden 25 Mayıs saat 11:12’de kendi verdikleri IBAN’a 500 TL para gönderdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

Bu süreçte sürekli olarak benden ekran görüntüsü, banka hesabımın videosu gibi ek belgeler istediler fakat hiçbir şekilde yatırımı hesabıma geçirmediler, sadece oyaladılar. Kendi sağladıkları IBAN’a para gönderiyorum ama sistemde görünmediğini söyleyip sorunu çözmüyorlar.

Gönderdiğim 500 TL’nin derhal hesabıma tanımlanmasını ve bu gecikme ile oyalama konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.