500 TL Havale Binomo Hesabına Yansımıyor
09/04 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Binomo hesabıma havale yoluyla 500 TL yatırım yaptım. İşlem dekontum ve referans bilgilerim mevcut olmasına rağmen para Binomo hesabıma geçmedi, aynı zamanda banka hesabıma da geri dönmedi.
Binomo hesabıma kayıtlı e-posta adresim m***********@gmail.com’dur. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Binomo tarafına ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şu ana kadar işlemle ilgili bir bilgilendirme almadım.
Yapılan havale işleminin acilen incelenerek 500 TL tutarının eksiksiz bir şekilde Binomo hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
09/04 gecesi Binomo hesabıma banka kartımla 500 TL yatırdım. İşlem sistem tarafından reddedildi ancak yatırdığım 500 TL ne Binomo hesabıma geçti ne de kartıma iade edildi. İşleme ait dekontum mevcut.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme, mail veya bildirim yapılmadı ve benimle kimse iletişime geçmedi. Param ortada yok ve mağdur durumdayım.
Yapılan bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini ve hesabımdan çekilen 500 TL’nin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.









