to read complaints and reviews, or file yours. 
Binance Global hesabıma iOS cihazımdan giriş yapmaya çalışıyorum. Son sürüm uygulamayı kullanıyorum. Hesabıma giriş yapmak için yüz tanıma istiyor fakat bu adımı ne kadar denesem de (20’den fazla denedim) doğrulama gerçekleşmiyor. Kimlik doğrulama aşamasını geçemediğim için hesabıma erişemiyorum.
Ayrıca, canlı desteğe bağlanmak istediğimde ekran boş kalıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Web üzerinden denemedim, sadece iOS uygulamasında bu sorunları yaşıyorum. Hesabımın e-posta adresi: fi……[email protected]
Herhangi bir güvenlik veya kimlik güncellemesi sürecim yoktu, sorun aniden başladı. Binance’den beklentim, giriş sorunumun hızlıca çözülmesi ve canlı desteğe erişim sağlayabilmemdir.
Sorunumun acilen giderilmesini rica ediyorum.
Binance hesabıma giriş yapamıyorum. İngilizce olduğu için iki farklı kimlik doğrulaması yaptım. Sonra giriş yapmak için canlı desteğe başvurdum ve adımları izledim. Ancak yüz tanıma çalışmıyor ve çok sayıda giriş yapmaya çalıştım. Güvenlik nedeniyle bir türlü hesaba giremiyorum.
Binance hesabıma iOS uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için doğrulama adımını geçemiyorum ve 2FA’yı da iptal edemiyorum. Bugün bu sorunu yaklaşık 10 kez yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir çözüm sunulmadı. Hesabımın e-posta adresi: s***...
Sayın Binance Yetkilisi, Aktif olarak kullanmış olduğum Binance hesabıma giriş yapamıyorum. Yüz tanıma güvenlik aşamasında sürekli hata vermektedir. Problemin çözülmesi adına konuyla ilgili değerli desteklerinizi rica ederim. Bilginize sunarım.
Yorumlar