to read complaints and reviews, or file yours.Binance Global Hesabım Kapatıldı, Bakiyem Aktarılmadı ve Destekten Yanıt Alamıyorum
Binance global hesabım kapatıldı içerisindeki bakiye aktif olarak kullandığım farklı bir platforma aktarılacaktı. 26.05.2025 tarihinden itibaren bekliyorum fakat hesaba bakiye girişi olmadı. Misafir olarak Binance global destek e yazıyorum fakat inceleniyordan daha fazla cevap verilmiyor. Lütfen bir an önce konu hakkında bilgilendirme talep ediyorum.
Merhaba Emre K., Bize ŞikayetVar üzerinden ulaştığınız için teşekkür ederiz, size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız. Lütfen aşağıdaki adımları izleyin ve bizimle dosya numaranızı paylaşın. 1. veya uygulamada yer alan 🎧 sembolüne tıklayın. 2. ’Ziyaretçi olarak devam et'' butonuna basın. (Continue as a Visitor) 3. Sayfayı aşağı kaydırıp ''Destek Al'' işaretleyelim. (Get Support) 4. Sorununuza listede yer alan durumlardan en yakın kategoriyi seçelim. 5. ChatBot'tan (Sohbet Botu) aldığınız otomatik yanıt sonrasında, yukarıda yer alan # ile başlayan dosya numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz. (Case ID) veya 6. ''Çözülmedi''(Not Resolved)>''Alakasız''(Not Relevant)>''Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçimlerini yapabilir ve direkt olarak ekibimize bağlanabilirsiniz. Teşekkürler! ^IC Binance Ekibi.
