to read complaints and reviews, or file yours.Binance TRY Transfer Sorunu
Dün akşam Ziraat Bankası hesabımdan Binance hesabıma para gönderdim fakat para ulaşmadı. Anladığım kadarıyla başka bir ülkede bulunmam sorun oluşturuyor ama destek kısmına tıkladığımda anlamsız yerlere yönlendiriliyorum. Paramın iadesi de yapılmadı. En kısa zamanda ilgilenmenizi rica ederim.
Dekont
Sayın Mehmet K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Binance TR hesabınıza yalnızca kendinize ait vadesiz TRY hesaplarından gönderim yapabileceğinizi belirtmek isteriz. Sorun devam ediyorsa veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Bot önerisine ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ dedikten sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıkladığınızda canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Sohbete atanan yetkilimiz kısa süre içerisinde bilgi sağlayacaktır. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Hiç yardımcı olduğunuzu düşünmüyorum param kayıp ve hala düzelmedi ve sorunumla ilgilenilmiyor
Kendi banka hesabımdan kendi Binance hesabıma para yolladım gelmemesi çok üzücü
Sayın Mehmet K. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durum hakkında sizlere yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Hem Binance TR hesabınızı hem dekontu incelemeliyiz. Daha önceden canlı desteğe bağlandıysanız lütfen Case ID numarasını bizlerle paylaşınız. Canlı desteğe bağlanmak için Bot yazışmalarının altında çıkan cevapları seçerek ilerlemelisiniz. veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız Bot ile yazışınız ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen önerileri ''alakasız'' olarak işaretleyiniz. Son olarak ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Mutlu günler dileriz. -Gi Binance TR Ekibi
