Kuponum Haksız Şekilde Kaybedildi Ve Bilyoner Cevap Vermiyor

Hüseyin · 2026-01-03T18:07:08+03:00

02 Ocak 2026 tarihinde Bilyoner.com üzerinden 4602 2927 2752 0967 numaralı kuponla Karşıyaka – TOFAŞ basketbol maçına “20. Sayıya deplasman ulaşır” şeklinde iddia oynadım. Maç sırasında kuponumu kontrol ettiğimde TOFAŞ yani deplasman takımı skoru 19–27 yapmış ve 20. Sayıya önce ulaşmış durumdaydı. Buna rağmen sistem kuponumu “kaybetti” olarak gösterdi. Durumu Bilyoner’e e-posta ile ilettiğimde, bana Karşıyaka’nın 20. Sayıya daha önce ulaştığı yönünde gerçeğe aykırı bir açıklama yapıldı. Ben skoru bizzat 19–27 olarak gördüğüm için bu açıklama kesinlikle gerçeği yansıtmıyor. İlk yazışmadan sonra attığım üç e-postaya ise hiç cevap verilmedi ve mağduriyetim tamamen görmezden gelindi. Bu kupona 360 TL yatırdım ve 1.080 TL kazanç bekliyordum. Kuponumun şartları sağladığı halde haksız yere kaybetmiş gibi gösterildiğini düşünüyorum. Bilyoner’in ilgili kuponu inceleyip hatayı düzeltmesini ve hak ettiğim 1.080 TL kupon kazancını hesabıma yatırmasını talep ediyorum.

Bilyoner

Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

Hüseyin

Dönüşünüzü bekliyorum size yazınca cevap vermiyorsunuz illa böyle mi iletişim kurmamız gerekiyor.

Bilyoner

Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri