to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Gerekçesiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Bilyoner üzerinden Rize Spor – Fenerbahçe maçı 2-0 devam ederken hesabımdan bir kupon oluşturdum ve Fenerbahçe’ye taraf bahsi oynadım. Maçın sonunda Fenerbahçe galip gelince kuponumun iptal edildiğini fark ettim. İşlemi yaptığım anda kuponum sistemde görünüyordu ve bununla ilgili ekran görüntüsünü de kaydettim.
Maç sonuçlandıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, kazanmam gereken bu kuponun herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildiğini gördüm. Hesap numaram 15052631 olup, bu konuyu sormak ve bilgi almak için Bilyoner müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadım.
Herhangi bir açıklama yapılmadan, kazanma ihtimali gerçekleşen bir kuponun maç bittikten sonra iptal edilmesini kabul etmiyorum. Kuponumun incelenerek neden iptal edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve eğer sistemsel ya da şirkete ait bir hata söz konusuysa ilgili kupon tutarının hesabıma kazançlı şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
