Uzun süredir Bilyoner üzerinden İddaa oynayan bir kullanıcıyım ve sürekli aynı siteyi kullanmama, ciddi rakamlarda kayıplar yaşamama rağmen hesabıma tanımlanan promosyonlar açıkçası dalga geçer gibi, bir kupon bedelini bile karşılamayan tutarlarda kalıyor. Yaklaşık 1 yıldır bu şekilde devam ediyor.
Son 1 ay içinde Bilyoner’de toplamda 30.000 TL civarında kaybım oldu, sadece bir önceki akşam tek gecede 5.000 TL yatırdım. Buna rağmen tarafıma anlamlı, tatmin edici, kayıplarımı bir nebze telafi edecek düzeyde bir promosyon sunulmuyor. Parayı sokaktan toplamıyoruz, ciddi meblağlar harcayan bir kullanıcı olarak kendimi kesinlikle değer görmüyor hissediyorum.
Bu konuyla ilgili az önce müşteri hizmetlerini aradım, manuel olarak işlem yapamadıklarını, “sistemden bize yazın” kısmından talep oluşturmamı söylediler. Bunun üzerine sistem üzerinden talep oluşturdum ancak oradan da olumsuz yanıt aldım ve hiçbir şekilde yapıcı bir çözüm sunulmadı.
Bilyoner’de 89175394 numaralı üyeliğim üzerinden yaptığım yoğun harcamalar ve yaşadığım yüksek kayıplar dikkate alınarak, hesabıma adam akıllı, gerçekten göz dolduran, kayıplarımı bir nebze telafi edecek düzeyde promosyonlar tanımlanmasını ve bunun sistemsel bir mazeretin arkasına saklanmadan adil bir şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar