to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner'de Yüksek Kayıplara Rağmen Yetersiz Promosyon
Uzun süredir Bilyoner üzerinden İddaa oynayan bir kullanıcıyım ve sürekli aynı siteyi kullanmama, ciddi rakamlarda kayıplar yaşamama rağmen hesabıma tanımlanan promosyonlar açıkçası dalga geçer gibi, bir kupon bedelini bile karşılamayan tutarlarda kalıyor. Yaklaşık 1 yıldır bu şekilde devam ediyor.
Son 1 ay içinde Bilyoner’de toplamda 30.000 TL civarında kaybım oldu, sadece bir önceki akşam tek gecede 5.000 TL yatırdım. Buna rağmen tarafıma anlamlı, tatmin edici, kayıplarımı bir nebze telafi edecek düzeyde bir promosyon sunulmuyor. Parayı sokaktan toplamıyoruz, ciddi meblağlar harcayan bir kullanıcı olarak kendimi kesinlikle değer görmüyor hissediyorum.
Bu konuyla ilgili az önce müşteri hizmetlerini aradım, manuel olarak işlem yapamadıklarını, “sistemden bize yazın” kısmından talep oluşturmamı söylediler. Bunun üzerine sistem üzerinden talep oluşturdum ancak oradan da olumsuz yanıt aldım ve hiçbir şekilde yapıcı bir çözüm sunulmadı.
Bilyoner’de 89175394 numaralı üyeliğim üzerinden yaptığım yoğun harcamalar ve yaşadığım yüksek kayıplar dikkate alınarak, hesabıma adam akıllı, gerçekten göz dolduran, kayıplarımı bir nebze telafi edecek düzeyde promosyonlar tanımlanmasını ve bunun sistemsel bir mazeretin arkasına saklanmadan adil bir şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Evet inceledikten sonra verdiğiniz yanıtta şu her zaman ki gini tabi, önümüzde ki süreçte bu durumu dikkate alacağız. Ben önümüzdeki süreçle ilgilenmiyorum şu an ile ilgileniyorum. Bir özür var mı? Yok. Olumlu bir promosyon yanıtı var mı? O da yok. Size de söylenecek başka bir şey yok sadece şunu bilin bu şikayet sadece burayla sınırlı kalmayacak
