to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner'de Benfica Maçına İlişkin Kombine Kuponum Haksız Yere Kaybedildi
Bilyoner üzerinden Benfica maçını da içeren kombine bir kupon yaptım. Benfica maçına 8,5 isabetli şut üstü (8 isabetli şut oynadım, 9 isabetli şut oldu) şeklinde bahis yaptım. Maçı canlı olarak izledim ve maç sırasında toplam 9 net isabetli şut olduğunu gördüm, ayrıca bunu maç istatistiklerinden de teyit ettim.
Buna rağmen Bilyoner sisteminde kuponum, Benfica maçı nedeniyle “yattı” olarak görünmekte. Kuponumun tutarı 500 TL idi ve kuponun tutması durumunda yaklaşık 8 bin tl üzerinde bir kazanç sağlamam gerekiyordu. Gönderdiğim ekran görüntülerinde hem kupon detayları hem de maçın gerçek istatistikleri açıkça görülmesine rağmen sistemde hâlâ kaybeden kupon olarak işlem görüyor.
Uygulama içi destek üzerinden durumu ilettiğimde ise net bir açıklama veya çözüm üretmeyen, geçiştirici nitelikte yanıtlar aldım. Maçta gerçekleşen isabetli şut sayısı ortadayken, kuponumun haksız yere kaybeden olarak sayıldığını düşünüyorum.
Benfica maçındaki isabetli şut sayısının doğru şekilde dikkate alınarak, ilgili kombine kuponumun kazançlı sayılmasını ve yaklaşık 8 bin tl tutarındaki kazanç bedelimin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şey çözümlenmedi insanların gözünü boyamak için hazır cevaplar vermeyin hiçbir şekilde mağduriyetler giderilmedi adil olmayan bir sonuç
