to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Çark Ve Kazı Kazan Oyunlarında Adalet Ve Şeffaflık Beklentisi
Uzun süredir Bilyoner’in mobil uygulaması ve web sitesindeki şans oyunlarını, özellikle Çark ve kazı kazan oyunlarını oynuyorum. Ancak bu oyunların şansa dayalı değil, tamamen sistem tarafından yönetildiğini düşünüyorum. Sürekli olarak aynı yerden kaybetme durumu yaşıyorum ve bu tekrar eden sonuçlar, oyunların adil olmadığı hissini çok güçlendiriyor.
Bu durumla ilgili olarak daha önce müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak tarafıma tatmin edici, somut bir açıklama yapılmadı ve daha çok geçiştirici bahanelerle karşılaştım. Oyunların işleyişine dair net, şeffaf ve ikna edici bir bilgi alamadım.
Bilyoner’den beklentim, özellikle Çark ve kazı kazan oyunlarının bağımsız şekilde denetlenmesi, gerçekten adil ve tamamen şansa dayalı bir sisteme oturtulması ve bu süreçle ilgili kullanıcılara şeffaf bilgi verilmesidir. Oyunların rastgelelik ve adalet açısından incelenmesini ve gerekli görülüyorsa sistemde düzenleme yapılmasını talep ediyorum. 50 defa çevirseniz 45 defa 0 geliyor, eğer şansa bağlı olsa hep 0 gelme ihtimali yok; tamamen sistemsel yazılım olduğunu düşünüyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Mağduriyetim giderilmedi şikayet çözümleme oranını baz alınarak Bilyoner kalitesiz bir sitedir
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Bilyoner pişmanlıktır
