to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner 9 Kaleci Kurtarışı Şartı Sağlandı Ama Kazanç Ödenmedi
14 Ekim tarihinde oynanan Galatasaray – Barcelona maçına Bilyoner üzerinden +9 kaleci kurtarışı olacak şekilde bahis yaptım. Maçta Barcelona’nın 12 isabetli şutu oldu, bunların 4’ü gol olurken 8’i kaleci kurtarışı olarak sayıldı. Galatasaray’ın ise 2 isabetli şutu vardı, bunların 1’i gol, 1’i kaleci kurtarışı olarak gerçekleşti. Yani toplamda 9 kaleci kurtarışı şartı net bir şekilde sağlanmış olmasına rağmen kuponum kazançlı olarak değerlendirilmedi ve ödemem yapılmadı.
Kupon bedelim 10.725 TL, maksimum kazancım ise 28.528,50 TL olarak kuponumda açıkça görülüyor. Buna rağmen sistemde bahsim kayıp görünüyor. Bu durumun hem maç istatistikleriyle hem de kupon detaylarımla çeliştiğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Bilyoner’in kendi sitesindeki şikayet bölümünden destek talebi oluşturdum. Bana yalnızca “olumlu cevap veremiyoruz” şeklinde bir dönüş yapıldı, ancak bu sonucun hangi kritere veya hangi resmi istatistiğe dayandığı açıklanmadı.
Maçın resmi ve net istatistikleri dikkate alınarak kuponumun yeniden incelenmesini, bahisimin kazançlı olarak değerlendirilmesini ve hak ettiğim 28.528,50 TL tutarındaki kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Kupon bedelimin iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde üyeliğimi iptal edeceğim.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Çözüm gerçekleşmedi üyelik iptali istiyorum
