to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar
Media Markt elektronik mağazasından aldığım 65 inch TCL marka televizyonun kurulumu için servisi (Bilkom) aradığımda "televizyonun yanında değilseniz fatura elinizde değilse kurulum kayıtı açamıyoruz "diye bilgi verildi. Acaba televizyon kurmak için gelecek olan servisin aynı markanın faklı modellerine farklı servis mi veriliyor ki bilgilerini istiyor. Zerre anlamış değilim. Muadili Samsung LG Vestel Arçelik gibi firmalarda böyle bir uygulama görmedim. Evde olmadığım ve televizyonun yanında olmadığım için servis kurulum talebini bile iletemediğim bir marka imiş. Hatalı seçim yapmışız.
Media Markt aracılığıyla TCL televizyon satın aldım, eve gelip kuracaklarını söylediler. Eve geldiklerinde askı aparatımı beğenmediler, halbuki aynı aparatı aktif olarak kullanıyordum. Sorun etmedim fakat zorla kendi askı aparatlarını satmak istediler. Normal askı aparatlarının dokuz katı fiyatına s...
21.07.2025 tarihinde satın aldığım TCL 50V6BGTV model televizyonumun kurulumu için 22.07.2025 günü saat 16:20 civarında Bilkom üzerinden servis başvur...
TCL televizyon aldım ve kurulumu için Bilkom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bilgilerimi aldı ve servisin kurulum için iletişime geçeceğini söyledi. Fakat bugün üçüncü gün, ne arayan var ne soran. Bilkom'u geri aradığımda ise geçiştirerek "Tamam, ben bilgi geçeceğim" diyor fakat bun...
TCL 65P755 televizyonumu satın aldıktan sonra, 02.08.2025 cumartesi gününden bu yana kurulum için bekliyorum. Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum, bana servisin yönlendirileceği söylendi ancak herhangi bir tahmini süre belirtilmedi. O günden bu yana tarafıma ne bir randevu verild...
TCL 55V6B model televizyonumun kurulumu için yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir müşteri veya kayıt numarası verilmedi ve kurulum için kimse gelmedi. İstanbul’daki adresimde mağduriyet yaşamaktayım. Bilkom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servi...
Yorumlar