to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Başiskele’deki Bilgiçler Et’e açıldığından beri sık sık giden ve lezzetinden memnun olan bir müşteriyim. Ancak dün akşam iftarda yaşadığımız olay nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. Eşim özellikle menü istemeyip sadece bir kase çorba talep etti, bunu defalarca belirtmemize rağmen ana yemekler dağıtıldı, masaya her şey geldi ama o çorba bir türlü getirilmedi.
Eşim oruçlu olduğu için doğal olarak sinirlendi, tüm bu süre boyunca çorbayı bekledi ama yine de getirilmedi ve orucunu çorbayla açamadı. Kasaya gittiğimizde de durumu özellikle söyledik, “çorbayı getirmediler” diye belirttik, buna rağmen konuyu önemsemeden sadece kalan tutarın olduğu faturayı çıkardılar. Yaklaşık 1500 TL hesap ödedik ama en temel, en basit isteğimiz olan bir kase çorba bile getirilmedi.
Burada asıl sorun, ürünün lezzetinden çok çalışanların tutumu ve dikkatsizliği. Çalışanların bu kadar umursamaz ve ilgisiz olması işletmenin kalitesini ciddi şekilde düşürüyor. Bu kadar zamandır tercih ettiğimiz bir yerden böyle bir davranış görmek bizi üzdü ve soğuttu. Çalışanların daha özenli seçilmesini ve bu yaşanan durumla ilgili işletme tarafından dikkate alınan, ciddiye alınan bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
10 Ocak Cumartesi günü saat 19.00 civarında ailemle birlikte Kocaeli Başiskele Bilgiçler Et şubesine yemek yemeye gittik. Daha önce defalarca tercih ettiğim bu mekânda, son gidişimde yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Önceden 300 gram olan karışık ızgara porsiyonunun 200...
11.11.2025 tarihinde saat 21.50 civarında Kocaeli Başiskele Bilgiçler Et şubesinde yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Tavuk Burger siparişimde kemik çıktı ve bu durumu çalışanlara ilettiğimizde herhangi bir ilgi gösterilmedi. Ayrıca, yemediğimiz halde hesabımıza ekstra 105 lira tutarı...
12 Ekim 2025 Pazar günü Başiskele şubesinde ciddi bir hizmet sorunu yaşadım. Girişte sıra olmaması nedeniyle herkes gelişigüzel içeri giriyordu ve kapıda bekleyen görevli hiçbir şekilde yardımcı olamadı. Sipariş verdikten sonra da garsonların ilgisizliğiyle karşılaştık; bizden sonra sipariş veren ma...
İftar için gittik arkadaşlarla da genelde beğendiğimiz bir mekan ama bizi bu sefer hiç memnun edemediler. İftar menüsü fazla gelir diye sadece az çorba ve ciğer söyleyelim dedik. İlk eşimle 5 ayrı ciğer şiş söyleyelim dedik. 10 şiş 520, 5 şiş 340 dediler. Biz de o zaman 1 tane 10 şiş söyleyelim dedi...
Kocaeli’deki Bilgiçler Et restoranında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Restoranda daha önce sunulan ikramların artık kaldırıldığını öğrendim. Sipariş sırasında çalışanlara sorduğumda, ikramların tamamen kaldırıldığını belirttiler. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi di...
Yorumlar