to read complaints and reviews, or file yours.İftar Çorbası Getirilmediği İçin Çalışan Tutumundan Şikayet
Kocaeli Başiskele’deki Bilgiçler Et’e açıldığından beri sık sık giden ve lezzetinden memnun olan bir müşteriyim. Ancak dün akşam iftarda yaşadığımız olay nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. Eşim özellikle menü istemeyip sadece bir kase çorba talep etti, bunu defalarca belirtmemize rağmen ana yemekler dağıtıldı, masaya her şey geldi ama o çorba bir türlü getirilmedi.
Eşim oruçlu olduğu için doğal olarak sinirlendi, tüm bu süre boyunca çorbayı bekledi ama yine de getirilmedi ve orucunu çorbayla açamadı. Kasaya gittiğimizde de durumu özellikle söyledik, “çorbayı getirmediler” diye belirttik, buna rağmen konuyu önemsemeden sadece kalan tutarın olduğu faturayı çıkardılar. Yaklaşık 1500 TL hesap ödedik ama en temel, en basit isteğimiz olan bir kase çorba bile getirilmedi.
Burada asıl sorun, ürünün lezzetinden çok çalışanların tutumu ve dikkatsizliği. Çalışanların bu kadar umursamaz ve ilgisiz olması işletmenin kalitesini ciddi şekilde düşürüyor. Bu kadar zamandır tercih ettiğimiz bir yerden böyle bir davranış görmek bizi üzdü ve soğuttu. Çalışanların daha özenli seçilmesini ve bu yaşanan durumla ilgili işletme tarafından dikkate alınan, ciddiye alınan bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
