WhatsApp Bilgi Yatırım Danışmanlığı Ev Alımında Hakaret ve Tehdit Yaşadım

17.06.2026'da İzmir Buca bölgesinde ev satın almak amacıyla Bilgi Yatırım Danışmanlığı’nı telefonla aradım. Telefona çıkan, ismini bilmediğim bir bayan çalışanla konuşma sırasında tartışma yaşadık. Tartışma esnasında kendisi bana telefonda “senin kafan çalışmıyor, sen gerizekalısın” şeklinde ifadeler kullanarak açıkça hakaret etti.

Bu konuşmanın ardından aynı gün içinde WhatsApp üzerinden benimle tekrar iletişime geçerek küfür içerikli mesajlar gönderdi ve beni mahkemeye vereceğini söyledi. Bu süreçte firmaya herhangi bir ödeme yapmadım, kapora ya da sözleşme gibi bir işlem de gerçekleştirilmedi.

Yaşadığım bu saygısız, hakaret içeren ve tehditkar yaklaşım nedeniyle hem çok rahatsız oldum hem de firmanın güvenilirliğine dair ciddi şüphe duymaya başladım. Telefonla ilk görüşme esnasında verdiği fiyat bilgilerinin de güncel olmadığını, insanlara gerçeği yansıtmayan, yanıltıcı bilgiler aktardıklarını gördüm.

Bu firmayla yaşadığım bu üslup ve davranışın hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını, müşteriyle bu şekilde konuşulamayacağını belirtmek istiyorum. Şirketin bu olayla ilgili olarak gerekli incelemeyi yapmasını, ilgili çalışan hakkında gerekli yaptırımları uygulamasını ve benzer durumların yaşanmaması için müşteri ilişkileri konusunda daha profesyonel bir tutum benimsemesini bekliyorum.