to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Bilgi Ağacı Yayınları'nın kendi internet sitesi üzerinden Minik Tohum kitabından 15 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 11481. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.014,40 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve gönderiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Sipariş teslim adresim İstanbul Çekmeköy.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini istiyorum. Eğer gönderim sağlanamayacaksa, ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Tonguç Akademi internet sitesinden 5 adet kitap siparişi verdim ve kredi kartımdan 1.735 TL ödeme çekildi. Ancak sistemde siparişim görünmüyor. Ve teslimat adresim İstanbul. Ödeme alınmasına rağmen kitaplarım gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle hem canlı destek hem de telefon ...
10 Eylül'de Tonguç Akademi'den 5. Sınıf Tüm Dersler ve Kaynaklar kitabını da içeren toplam 3.428 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, ödemenin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hâlâ bir gelişme olmadı ve kitaplarım tarafıma gönderilmed...
17.10.2025 tarihinde saat 20:10:55'te gunyayincilik.com üzerinden "Bebek Bakım Sorunlarına Mucize Çözümler Şimdi" adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 5723). Ödemeyi kredi kartı ile, kargo ücreti dahil toplam 425 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya...
Yorumlar