to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Siparişim Ne Kitapta Ne Kargoda: Belirsizlik Ve Mağduriyet
24 Eylül 2025 14:181.083
Gülsüm'ün Teşekkür Mesajı
“Şikayet sonrası gönderiminiz için teşekkürler”
12.09.2025 tarihinde Bilgi Ağacı Yayınları'nın kendi internet sitesi üzerinden Minik Tohum kitabından 15 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 11481. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.014,40 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve gönderiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Sipariş teslim adresim İstanbul Çekmeköy.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini istiyorum. Eğer gönderim sağlanamayacaksa, ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
