Biletze Tarafıma Hiçbir Şekilde Bilet Teslim Edilmedi

Biletze.com üzerinden WhatsApp yoluyla Beşiktaş – Galatasaray maçı için bilet satın aldım. Bugün, işlemden yaklaşık 1 saat önce, banka üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi TR40 00***8 8000 1445 20 IBAN numarasına, M***k** adına gönderdim. Tüm yazışmalar hâlâ duruyor olmasına rağmen, ödeme yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilet teslim edilmedi.

Ödeme sonrası bir süre oyalandıktan sonra, bilet gönderilmediği gibi beni WhatsApp üzerinden engellediler ve artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne bilet gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu hesap ve kişi hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.