to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletwise üzerinden 12.04.2026 tarihli Galatasaray – Kocaelispor maçı için toplam 6 adet bilet satın aldık, işlem numaralarımız 00001775825769223325 ve 00001775923158223325’tir. Ödemesi toplam 1200 euro olacak şekilde yapıldı ancak bu 6 biletten bir tanesini hiç göndermediler.
Durumu Biletwise’e yazılı olarak defalarca iletmemize rağmen, sürekli hatayı bizde aradılar ve Passo-taraftar hesabında yeterli bakiye olmadığı bahanesini öne sürdüler. Oysa bazı arkadaşlarımızın Passo hesaplarında 15.000 TL, bazılarında ise 3.000 TL bakiye bulunuyordu. Buna rağmen eksik olan bileti göndermediler ve sorunun bizden kaynaklandığını söylemeye devam ettiler.
Bizi uzun süre oyaladıktan sonra, maçtan sadece 20 dakika önce Passo-taraftar hesabına 10 dakika içinde tekrar 1.250 TL yatırmamız gerektiğini ilettiler. Bu kadar kısa sürede böyle bir işlemi yapmak zaten fiilen mümkün değildi. Ayrıca “Passo’dan geri dönüş alamıyoruz” diyerek yine eksik bileti göndermediler ve sorunu çözmediler.
Tüm bunlara ek olarak, gönderilmeyen biletin ücretini de iade etmiyorlar ve nedeni olarak hâlâ hatanın bizde olduğunu iddia ediyorlar. Ödemesini yaptığım halde tarafıma teslim edilmeyen biletin gönderilmesini ya da ücretinin eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca uğradığımız mağduriyetin dikkate alınarak konunun incelenmesini talep ediyorum.
Biletwise üzerinden Atletico Madrid – Galatasaray maçına 21 Ocak 2026 tarihinde saat 20:45’te oynanacak karşılaşma için 2 adet bilet satın aldım ve toplam 500 € ödeme yaptım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Bilet alımından sonra kişi başı 9.000 TL daha Passolig’e yükleme yapmamız gerektiği...
19 Ekim 2025 tarihinde Biletwise üzerinden Galatasaray - Bodo/Glimt Şampiyonlar Ligi maçı için Kale Arkası Üst Kat, blok 409, sıra 21, koltuk 227 ve 231 numaralı 2 adet bilet satın aldım. Normalde 2000 TL olan biletler için tanesine 6000 TL, toplamda yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım. Ödemenin yaklaşı...
Biletwise üzerinden Galatasaray – Atletico Madrid maçı için 01.10.2025 tarihinde tek maçlık üç adet bilet satın aldım. Kişi başı vergiler ve tüm kesintiler dahil 193,19 euro ödedim. Ancak bilet fiyatının üzerine vergi ve hizmet bedeli adı altında neredeyse biletin yarı fiyatı kadar ek ücret yansıtıl...
Galatasaray – Gençlerbirliği maçı için biletwise.com üzerinden 3 adet bilet satın aldım ve bilet fiyatları ile birlikte aldıkları komisyon dahil toplam 13.687,52 TL ödedim. Ancak maç gününe kadar bekletildim, biletler tarafıma bir türlü gönderilmedi. Maç günü geldiğinde ise bu kez Passo üzerinden ay...
12.04.2026 tarihinde sabah saat 06.00–07.00 civarında Passolig üzerinden Galatasaray – Kocaelispor maçına bilet almaya çalıştım. İşlemi toplam 4 kez denedim, her seferinde sistem hata kodu vererek işlemi tamamlamadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilet tanımlanmadı. Her denemede ücret hesabımdan çekild...
Yorumlar