Biletinial'da Fazladan 500 TL Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

17.08.2026 tarihinde Biletinial uygulaması üzerinden Samsunspor taraftar kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında toplamda 1000 TL ödeme yaptım ve taraftar kart başvurum onaylandı. Ancak hesabımdan fazladan 500 TL daha “Debit kartla alışveriş” şeklinde çekim yapıldığını bankamın hareket dökümünde gördüm.

Biletinial müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım ve bu konuda hiçbir bilgi alamadım. Hem başvurum onaylanmış hem de fazladan para çekilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Fazla çekilen 500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. İşlemin incelenerek fazladan yapılan tahsilatın en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını rica ediyorum.