Biletini Al Üzerinden Seçilen Koltukların Gerçek Konumu Ve Görüntülenen Plan Arasındaki Tutarsızlık

Biletini Al üzerinden temmuz ayında voleybol maçları için kombine bilet satın aldım. Satın alma sırasında sistemdeki saha yerleşim planına göre protokole en yakın kısımda bulunan d blok 2. Sıradan 3. Ve 4. Koltukları seçip ödedim. Özellikle protokole yakın olsun diye bu koltukları tercih ettim.

Ancak maça dün gittiğimde, kombinemde yazan d blok 2. Sıra 3. Ve 4. Koltukların, saha planındaki gösterimin tam tersine, protokole en uzak kısma denk geldiğini gördüm ve maçı bu taraftan izlemek zorunda kaldım. Satın alırken görüntüde gösterilen oturma planı ile fiili oturma düzeni birbiriyle uyuşmamaktaydı.

Ben, kombineyi satın alırken sistemde gösterilen oturma planına göre seçtiğim koltuklarda maç izlemek ya da bu sağlanamıyorsa ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Oturma planı ile gerçek yerleşimin tutarsızlığının giderilmesini ve mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını istiyorum.