to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart Cumartesi günü için Denizli–İstanbul 23.00 seferine Biletara üzerinden bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem hata verdi, bileti oluşturmadı ancak hesabımdan 1.600 TL tutarında ödeme çekildi.
Ödemeyi saat 13.45 civarında yaptım, yaklaşık 3 dakika süren işlem sonunda bilet oluşmadığı gibi herhangi bir PNR ya da rezervasyon kodu da verilmedi. Ardından belirtilen müşteri hizmetleri numarasını, 0850 532 00 60’ı aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp hattına da yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı.
Bayram öncesi dönemde insanların ulaşım planlarını bu şekilde aksatmaları ve para çekilip bilet verilmeyerek mağduriyet oluşturmaları kabul edilebilir değildir. Ödemem karşılığında ya biletimin hemen tanımlanmasını ya da 1.600 TL tutarındaki ücretin derhal hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Biletara üzerinden 06.02.2026 tarihinde Denizli’den İstanbul’a yapmayı planladığım yolculuk için toplam 4.800 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, banka kredi kartı ekstresinde provizyon numarası 575945 olarak görünmektedir. Ödemem kartımdan çekilmesine r...
Biletara internet sitesi üzerinden Ankara’dan İzmit’e 25.01.2026 Pazar günü saat 12.00’de hareketli, 650 TL ödemeli bir otobüs bileti satın aldım. Plan değişikliği nedeniyle bu biletimi 01.02.2026 tarihine, öğlen 13.00’de Metro Turizm aracına, 1 numaralı koltuk boş olduğu için o koltuğa almak istiyo...
Biletara Metro üzerinden 21.02.2026 tarihi için saat 20.15 İzmit–Karabük seferine iki adet dönüş bileti aldım. Az önce tarafıma “arabada bir sorun çıktığı ve biletimin iptal edildiği” yönünde yalnızca tek bir mesaj geldi, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mesaj sonrasında firmayı arayar...
Biletara üzerinden bugün saat 16.19 için Esadaş firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.838 TL olarak yaptım. Ancak otogara...
Yorumlar