Satın Alınan Bilet Bilgisi Gönderilmedi Ve 4.800 TL İadesi Bekleniyor

Biletara üzerinden 06.02.2026 tarihinde Denizli’den İstanbul’a yapmayı planladığım yolculuk için toplam 4.800 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, banka kredi kartı ekstresinde provizyon numarası 575945 olarak görünmektedir.

Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde bilet bilgisi veya PNR kodu gönderilmedi. Sistem üzerinden de bilet detaylarına ulaşamadım. Bunun üzerine firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı.

Ne biletimi alabildim ne de bugüne kadar herhangi bir para iadesi yapıldı. Ödemesini yaptığım halde hizmet alamadığım bu işlemle ilgili olarak 4.800 TL tutarındaki ücretimin ivedilikle kredi kartıma iadesini talep ediyorum ve bu konuda gereğinin yapılmasını istiyorum.