to read complaints and reviews, or file yours.Bigo Live Mesaj Gönderme Sorunu: Günlerce Kesinti Ve Gecikme
Manisa Turgutlu Albayrak Mahallesi Sulu Sokak’ta Huawei y7 Pro telefonumdan Bigo Live uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık altı aydır uygulamanın karşılıklı mesajlaşma kısmında ciddi sorunlar yaşıyorum. Mesajlarım bir gün gidiyor, üç gün boyunca ise hiç gitmiyor, bu nedenle arkadaşlarımla sağlıklı iletişim kuramıyorum. Yaklaşık 35 kişilik bir arkadaş grubumuz var ve hiçbirimiz bu durumdan memnun değiliz.
Bu sorunla ilgili defalarca Bigo Live tarafına yazmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Uygulamayı sorunsuz kullanmak isterken sürekli kesinti ve mesaj gitmeme problemi yaşamak bizi mağdur ediyor.
Mesaj gönderme ve alma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve uygulamayı herhangi bir kısıtlama veya yayın/mesaj yasağı olmadan sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Huawei y7 Pro telefonumdan uzun süredir Bigo Live uygulamasını kullanırken ciddi erişim sorunu yaşıyorum. Yayınlar bir gün açıkken üç gün boyunca kapalı oluyor ve özellikle son üç gündür karşılıklı mesajlaşma tamamen kesilmiş durumda. Ne benim yazdıklarım karşı tarafa gidiyor ne de arkadaşlarımın mesajları bana ulaşıyor.
Uygulamayı arkadaşlarımla iletişim için aktif olarak kullanıyorduk ve 35 kişilik bir arkadaş grubumla üç gündür hiçbir şekilde haberleşemiyoruz. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde sanki hesaplarımıza görünmeyen bir yayın yasağı veya kısıtlama getirilmiş gibi davranıyor.
Bigo Live’dan, hesabıma uygulandığını düşündüğüm yayın yasağının ve kısıtlamanın kaldırılmasını, mesajlaşma ve yayın özelliklerimin yeniden sorunsuz şekilde açılmasını rica ediyorum. Yaşadığım bu sorunun neden kaynaklandığı ve kalıcı olarak çözüleceği konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
