Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33458025

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi

profile
Özlem
Biblos Resort Alaçatı
23 Ağustos 2025 15:50
7

21.08.2025 tarihinde Biblos Resort Alaçatı’daki rezervasyonumu kendi adıma internet üzerinden yaptım ve toplam 174.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonumu iptal ettim, ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Rezervasyon numaram: 72065287694380.

İptal işlemi sonrası otel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat geri ödeme yapılamayacağı söylendi. Bana herhangi bir iptal/iade koşulu veya gerekçe sunulmadı. Rezervasyonum tamamen iptal edildi ve otelden hiçbir hizmet almadım.

Ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Rezervasyonun İadesi 15 Gündür Yapılmadı

profile
Atilla
Club Sideris
15 Ağustos 2025 17:57
389

01.08.2025 tarihinde Club Sideris/Özdere için yaptığım rezervasyonu iptal ettim ve toplamda 87.350 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Rezervasyon numaram: 2069568. İptal işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 7-21 gün arasında iadenin yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 15 gün geç...

1 Destek

Otel Hijyen Sorunları Ve 201 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi

profile
Rafet
Olympos Health Resort
15 Eylül 2025 12:54
514

28 Ağustos 2025 tarihinde Olympos Health Resort’ta kapıdan giriş yaparak 2 günlük oda rezervasyonu için 7.500 TL ödeme yaptım. Ancak otel koşulları beklentimin çok altında olduğu ve hijyen açısından ciddi sorunlar olduğu için konaklamamın ilk gününde erken çıkış yapmak zorunda kaldım. Resepsiyondaki...

2
Cemile sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti 27 Gündür İade Edilmedi

profile
Cemile
Asr-ı Alâ Hotel Bodrum
26 Ağustos 2025 13:50
566

30.07.2025 tarihinde Asrı Alâ Bodrum’u arayarak yaptırdığım tatil rezervasyonunu iptal ettirdim. 8.150 TL’lik rezervasyon peşinatımı banka havalesi ile ödemiştim. İptal üzerinden 27 gün geçmesine rağmen param halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca otel ile iletişime geçtim, her aradığımda...

Otel Rezervasyon İptali Sonrası İade Süreci Başlatılmadı

profile
Seval
Eflina Resort Hotel & SPA
25 Ağustos 2025 23:46
248

18 Ağustos tarihinde Eflina Resort Otel’den 79094735 numaralı rezervasyonu yaptım. Ancak yaşadığım sorun nedeniyle 19 Ağustos’ta rezervasyonun iptal edilmesini talep ettim. Otelle telefonla iletişime geçtiğimde iptal işleminin yapıldığı söylendi fakat bankamla görüştüğümde sürecin başlatılmadığını ö...

Benzer Şikayet Yaz