Biabet sitesinde yer alan tüm slot oyunlarında uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Max bet tutarlarıyla art arda 8–10 kez Free spin yakalamama rağmen bir kez bile kayda değer ödeme alamadım, çoğu zaman yatırdığım beti dahi geri vermedi. Yaklaşık 4 senedir Biabet üyesiyim ve 2022’nin başından bu yana özellikle slotlarda hiçbir mantıklı kazanç görmeden sürekli kayıp yaşıyorum.
Günün hangi saatinde, haftanın hangi gününde oynarsam oynayayım sonuç değişmiyor, her seferinde benzer şekilde kaybettiren bir sistemle karşılaşıyorum. Slotların tamamında aynı durumun yaşanması bende ciddi anlamda adil oyun ve güven sorunu oluşturdu.
Bu durumu defalarca Biabet canlı destek ve diğer kanallar üzerinden ilettim, ancak tarafıma sadece “şansa dayalı oyunlar” şeklinde geçiştiren cevaplar verildi, detaylı bir açıklama yapılmadı ve itirazlarıma rağmen benimle sağlıklı bir iletişim kurulmadı. Oyun kayıtlarımın ve hesap hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesini, slot sağlayıcıları ve sistemin adil olup olmadığının denetlenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm tüm kayıplarım için iade veya telafi sağlanmasını istiyorum.
Biabet’ten, üyelerini mağdur etmeyecek, şeffaf ve denetlenebilir bir oyun altyapısı sunmasını, şikâyetlerime kayıtsız kalmamasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.