to read complaints and reviews, or file yours.Paslı Soda Şişeleri Gıda Güvenliği Riski Oluşturdu
Beypazarı sodalarını Getir uygulaması üzerinden Tuzla/İstanbul için verdiğim siparişte aldım. Dün açtığım soda şişesinden bir Yudum aldığım anda ağzıma yoğun bir pas tadı geldi. Şişeye detaylı baktığımda şişenin iç kısmında ve metal kapakların iç kısmında paslanma olduğunu fark ettim. Diğer soda şişelerini de açtığımda aynı paslı görüntü ve tatla karşılaştım.
İnsan sağlığını doğrudan ilgilendiren böyle bir üründe paslanma olmasını son derece riskli buluyorum. Müşteri hizmetlerine mail atarak ve iletişime geçerek durumu iletmeme rağmen sorumluluk kabul etmeyen bir geri dönüş aldım. Gıda güvenliği açısından bu yaklaşım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi.
Paslı şişe ve kapaklarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve kalite kontrol süreçleri hakkında tarafıma açıklama verilmesini, riskli olabilecek ürünlerin toplatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek iade veya ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Beypazarı Maden Suyu ürünlerinin şişe ve kapaklarında pas gördüm, bu da içtiğimde yoğun pas tadı almama neden oldu. Sağlık açısından riskli olduğunu düşündüm ve müşteri hizmetlerine mail atıp iletişime geçtim, ancak sorumluluk kabul etmeyen bir geri dönüş aldım. Özür ve iade talebim karşılanmadı, hâlâ bir çözüm bekliyorum.
