to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Kek Nedeniyle Hastalanan Tüketiciler İçin Beyoğlu Çikolata’dan Acil İtiraz
Beyoğlu Çikolata’nın “Kek Aşkım” adlı ürününü dün Çağrı Market’ten satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda kekin küflü olduğunu gördüm. Annem küfü fark etmeden üründen tattı ve kısa süre sonra rahatsızlanarak hastanelik oldu. Bu olay nedeniyle hem sağlık açısından hem de hijyen ve ürün güvenliği konusunda ciddi endişe yaşadık.
Fişim yanımda olmasa da ürünü yeni almış olmamıza rağmen bu şekilde küflü çıkması, üretim ve saklama koşullarıyla ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu. Bu durumun başka tüketicileri de etkileyebileceğini düşünüyorum.
Beyoğlu Çikolata’nın konuyu ciddiyetle ele almasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşanan bu olumsuz ve sağlığı tehdit eden deneyim için tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Damla hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Damla hanım, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. En kısa süre içerisinde yeniden arama gerçekleştireceğimizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkürler.
Özür kutusu gönderdiler çoğu erimişti yine de teşekkürler😃
