Stokta Görünen Ürün Gerçekten Yok Beymen Sipariş İptali

Beymen’den 15264820 numaralı siparişimde, satın alma aşamasında stokta var görünen bir ürünü sorunsuzca satın aldım. Ancak sipariş sonrasında ürünün temin edilemediği belirtilerek siparişim iptal edildi. Bugün aynı sorunu tekrar yaşadım, yaklaşık bir hafta önce de benzer şekilde stokta görünen ürünü satın aldıktan sonra siparişim temin edilemediği gerekçesiyle iptal edilmişti.

Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere siparişlerim iptal ediliyor ve iade süreci başlatılıyor, ancak asıl sorun Beymen’in stokta olmayan ürünü varmış gibi satışa açması. Madem ürün stokta yok, o halde neden satışa sunuluyor ve müşterinin zamanını boşa harcayacak bir süreç başlatılıyor?

Ben Beymen’den, satın aldığım Autry marka krem erkek deri sneaker ayakkabımın gerçekten temin edilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ürünün stok ve tedarik sürecinin ciddiyetle ele alınmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.