Stokta Görünen McQueen Ayakkabısı Dört Kez İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Kaba

Beymen.com üzerinden Aralık 2025’ten 21 Şubat 2026 tarihine kadar aynı mcqueen ayakkabıyı tam 4 kez sipariş verdim. Ürün sitede stokta görünüyor, siparişimi oluşturuyorum, ardından her seferinde “stok yetersizliği” gerekçesiyle iptal ediliyor. Bu durum tam 4 kez tekrarlandı. Sözde Premium bir marka olarak kendini konumlandıran Beymen’in böyle temel bir stok ve sistem yönetimini yapamaması gerçekten kabul edilemez.

Bir ayakkabı için yaklaşık 40.000 TL fiyat alıyorsunuz ama ortada ayakkabı yok. Madem stokta yok, neden stokta varmış gibi gösterip müşteriyi uğraştırıyorsunuz? Bu süreçte bir de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hatta bağlanmam yaklaşık 20 dakika sürdü, konuşma ise sadece 2 dakika sürdü. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin tavrı da son derece kaba ve tersleyici bir üsluptaydı, adeta “ne var, niye aradın” der gibi konuştu.

Ben artık bu durumdan bıkmış durumdayım ve Beymen’den tek ve net bir talebim var: Defalarca sipariş verdiğim bu mcqueen ayakkabının gerçekten temin edilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ürünü stokta var gibi gösterip ardından iptal eden, müşteriyi oyalayan bu sürecin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını bekliyorum.