Kullanılmış Ve Hasarlı Sneaker, Kurumsal Fatura Kesilmedi

04.07.2026 tarihinde Beymen online uygulamasından Camper peu k200877-38 Beyaz Kadın Sneaker satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının kullanılmış olduğunu, kutusunun da daha önce açılmış ve hasarlı şekilde gönderildiğini gördüm. Ayakkabı kutusunun içindeki koruyucu malzemeler yoktu ve ayakkabının üzerinde gözle görülür çizikler mevcuttu.

Ayrıca siparişimi kurumsal olarak verdiğim için kurumsal fatura talep ettim ancak buna rağmen kurumsal fatura kesilmemiş. Ürünü iade etmek istediğimde sistem bu kez benden kurumsal fatura yüklememi istiyor, oysa zaten kurumsal fatura kesilmemiş durumda olduğu için bu adımı tamamlayamıyorum.

Beymen, Camper ve santanyi Ayakkabı Ticaret Limited Şirketi tarafı ile görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, yaşadığım sorunlar görmezden gelindi. Kullanılmış ve hasarlı ürün gönderilmesi, koruyucu malzemelerin eksik olması ve fatura konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sipariş numarası bey20260704-14311693 olan alışverişim için ayıpsız, tamamen yeni ve eksiksiz bir Camper peu k200877-38 Beyaz Kadın Sneaker gönderilmesini ve fatura sürecimin de kurumsal olacak şekilde doğru biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.