Ana Sayfa
Beymen
Beymen’den Alınan Çantada Kırık Ve Garanti Sorunu: Çözüm Bekliyorum

ID:33474678

Beymen’den Alınan Çantada Kırık Ve Garanti Sorunu: Çözüm Bekliyorum

Cansel

Beymen

25 Ağustos 2025 16:08

933

2024 Temmuz ayında Beymen Zorlu Center mağazasından Alexandre Wang marka bir çanta satın aldım. Ürünü toplamda sadece 5-6 kez kullandım ve çantanın kapanmasını ve taşınmasını sağlayan tutma yerindeki kumaşın içinde bulunan materyal kırıldı. Çantanın içinde yalnızca kartlık, araba anahtarı ve ruj vardı; herhangi bir aşırı yükleme veya yanlış kullanım söz konusu değildi.

2025 Haziran ayından beri bu sorunla uğraşıyorum ve çantayı iki defa incelemeye gönderdim. Her iki incelemede de olumsuz geri dönüş aldım ve “üründe bir hata yok” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünün yasal olarak 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, sorunumun çözülmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Faturam mevcut, inceleme kayıtlarım müşteri hizmetlerinde telefon mesajları olarak kayıtlıdır.

Ayrıca, bu konuyu Tüketici Mahkemesi heyetine taşıdım ve şu anda inceleme aşamasında. Benzer durumların sosyal medyada ünlü ve bloggerların başına geldiğinde çok daha hızlı ve olumlu sonuçlandığını görmek ise ayrıca üzücü. Ürünün ya değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Ürün Aşınmasıyla İlgili Şikayet Ve Talep

Eda

Beymen

23 Ekim 2023 22:11

1.159

18.04.2023 tarihinde Beymen Zorlu Center alışveriş merkezindeki mağazanızdan satın aldığım Allsaints marka askılı deri çantamda üç ay içinde birçok yerde aşınmalar meydana geldi. 18.08.2023 tarihinde çantamı incelemeye gönderdim ancak herhangi bir neden gösterilmeden değişim ya da iade talebim redde...

Beymen Ürün Aşınmasıyla İlgili Şikayet Ve Talep

1 Destek

2 Yorum

Beymen Aqua Florya Mağazası Çanta Sorunumu Çözmüyor

Pinar

Beymen

08 Mayıs 2024 11:05

1.716

Beymen Aqua Florya mağazasından alınmış bana hediye edilmiş Beymen marka çantamı 09.12.2022 tarihinde Aqua Florya mağazasına incele için bıraktım. 2 ay sonra inceleme geri dönüşü ürünün hatalı olduğu ve kullanıcı hatası olmadığı yönünde oldu ve para iadesi teklif edildi. Çanta bir sene önce alındığı...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Collection Çantamın Sapı Ve Yazıları Deforme Oldu, Tadilat Talebim Reddedildi

Merve

Beymen

24 Ağustos 2025 16:27

858

2020 yılında Beymen’in online mağazasından Beymen Collection siyah bir çanta satın aldım. Çantanın sap kısmında ciddi bir zayıflama oluştu, kullanmaya devam edersem kopacak durumda. Ayrıca ön kısmındaki yazılar da silinmiş durumda. Ürünü 24 Ağustos 2025 tarihinde tadilat talebiyle Aplus AVM Beymen m...

Beymen Collection Çantamın Sapı Ve Yazıları Deforme Oldu, Tadilat Talebim Reddedildi

Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Çantamda Renk Değişikliği Ve Paslanma Sorunu

Şenay

Beymen

10 Nisan 2025 20:24

338

Beymen mağazasından 2022 yılında beyaz zincir askılı bir çanta aldım. Sadece birkaç kez kullanmama rağmen askıda renk değişikliği ve paslanma söz konusu. İnceleme için firmaya gönderdim, inceleme sonucu olumsuz sonuçlandı. Yıllardır sadık bir Beymen müşterisiyim. Bir ürünle ilgili yaşadığınız sıkınt...

1 Destek

Yüksek Fiyatlı Çantada Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme Mağduriyeti

Zehra

Beymen

12 Ağustos 2025 09:20

1.083

21 Eylül 2024 tarihinde Beymen Mersin mağazasından yaklaşık 240 bin tl değerinde Bottega Veneta marka bir çanta satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, daha 7-8 ay kullanmadan çantanın köşe derisinde ve kulpunda aşınmalar meydana geldi. Üstelik bu çantayı çok sık kullanmadım ve ilk a...