Beymen'de Valentino Ayakkabısında Cilt Yanıkları Ve Değişim Talebi

Beymen Ankara Armada mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 36.500 TL ödeyerek satın aldığım Valentino Garavani marka ayakkabıyı yeni kullanmaya başladım. Ürünü kısa süre kullandığım halde ayakkabı, her iki ayağımın üzerinde ve baş parmak bölgemde ciddi yaralara ve deri soyulmalarına sebep oldu. Ayaklarımda oluşan bu yaralar nedeniyle hem ciddi şekilde ağrı yaşıyorum hem de ürünü artık rahatça kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunu iki kez mağazaya bildirip ürünü incelemeye gönderdim. Her iki inceleme sonucunda da ürünün kalitesinde sorun olmadığı, üretim hatası bulunmadığı söylenerek ayakkabı tarafıma iade edildi. Ancak ayaklarımda oluşan yaralar ve rahatsızlık açıkça ortadayken, bu yanıtı yeterli ve tatmin edici bulmuyorum.

Beymen Ankara Armada mağazasından aldığım Valentino Garavani marka bu ayakkabının, yaşadığım sağlık sorunları da dikkate alınarak değişimini talep ediyorum. Şikayetimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.