Beymen Club'da Tek Gömlekte Kumaş Erimesi Ve Yırtık Nedeniyle Değişim Talebi

Beymen Club’in kendi internet sitesi üzerinden 2025 Şubat ayında dört adet gömlek satın aldım. Bu gömlekleri günlük kullanım için aldım ve hepsini de eşit sürelerde, benzer sıklıkta kullandım. Ancak bu gömleklerden yalnızca birinin koltuk altı kısmında kumaşta erimeye benzer bir bozulma ve devamında yırtık oluştu.

Ürünü, yaşadığım sorunu ve aynı anda alınan diğer gömleklerde hiçbir problem olmadığını da belirterek 2026 Haziran ayı içerisinde Beymen Club Forum Bornova mağazasına incelemeye bıraktım. İnceleme sonucu olarak ürünle ilgili herhangi bir kusur bulunmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Aynı tarihte alınan dört gömlekten sadece birinde böyle bir sorun yaşanması, bunun kullanım kaynaklı değil, ürüne özgü bir problem olduğunu açıkça göstermektedir.

Bu nedenle, kusurlu olduğunu düşündüğüm ilgili gömleğin muadili başka bir gömlek ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini rica ederim.